Kontrole biletowe w autobusach komunikacji miejskiej wykonywane są od dnia 01.03.2015r., przez pracowników zatrudnionych przez Urząd Miasta Włocławek.

Jednocześnie informujemy, że:

- w sprawach spornych pasażer ma prawo w ciągu 7 dni od wystawienia wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej złożyć reklamację w formie pisemnej u Organizatora na adres:

Urząd Miasta Włocławek (Wydział Gospodarki Miejskiej)
ul. 3 Maja 22
87-800 Włocławek
pok.2, tel. 54 414-41-86, 87;

- skargi i reklamacje dotyczące realizacji rozkładów jazdy, zachowania się kierowców i kontrolerów oraz przeprowadzonej kontroli biletowej można składać u Organizatora w godzinach pracy Urzędu Miasta Włocławek.